Politique de confidentialité et cookies

Dernière mise à jour : avril 2025

1. Introduction

Formations SFSST inc. (ci-après « nous », « notre » ou « la Société ») s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site web www.formationsecurite.ca et à traiter vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) et à toute autre loi applicable au Québec.

La présente politique explique quels renseignements nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits à cet égard.

2. Renseignements personnels collectés

Nous collectons les renseignements personnels suivants :

Via nos formulaires de contact

• Nom complet
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Informations relatives à votre demande de formation

Via les technologies de suivi (cookies)

• Adresse IP et données de navigation
• Pages visitées, durée des visites
• Source du trafic (moteur de recherche, publicité, etc.)
• Type d'appareil et navigateur utilisé

3. Utilisation des cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite sur notre site. Nous utilisons les types de cookies suivants :

Type	Nom / Service	Finalité	Durée
Essentiels	Préférences cookies (SFSST)	Mémoriser votre choix de consentement aux cookies	12 mois
Analytiques	Google Analytics (_ga, _gid)	Mesurer l'audience du site, analyser le comportement des visiteurs de façon anonyme	2 ans
Publicitaires	Google Ads	Mesurer l'efficacité de nos annonces publicitaires et personnaliser les annonces	90 jours
Publicitaires	Microsoft Bing Ads	Mesurer les conversions et suivre les performances de nos annonces Bing	180 jours

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment :

Gérer mes préférences de cookies

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes de renseignements et de formation
• Vous envoyer des informations relatives à nos services (si vous y avez consenti)
• Améliorer notre site web et nos services grâce à l'analyse statistique
• Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires
• Respecter nos obligations légales

5. Partage des renseignements

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels à des tiers. Nous pouvons les partager uniquement avec :

• Google LLC — via Google Analytics et Google Ads (pour l'analyse et la publicité)
• Microsoft Corporation — via Bing Ads (pour la publicité)
• Tout prestataire de services agissant en notre nom, sous conditions de confidentialité strictes
• Les autorités compétentes, si la loi l'exige

Ces tiers peuvent transférer des données hors du Québec. Nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à la Loi 25.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — Obtenir une copie des renseignements que nous détenons sur vous
• Droit de rectification — Corriger vos renseignements inexacts ou incomplets
• Droit à l'effacement — Demander la suppression de vos renseignements
• Droit à la portabilité — Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de retrait du consentement — Retirer votre consentement à tout moment
• Droit d'opposition — Vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@formationsecurite.ca. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

7. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, soit généralement :

• Données de formulaire de contact : 2 ans après le dernier contact
• Données analytiques (Google Analytics) : 26 mois
• Données publicitaires : selon les politiques des plateformes concernées

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les communications.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de modification importante, nous afficherons un avis visible sur notre site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, contactez notre responsable de la protection des renseignements personnels :